In vervolg op het vorige blogbericht over usability willen we wat dieper op de materie ingaan. We bespreken de navigatie, misschien wel het meest doorslaggevende element binnen uw website. De navigatie kan het verschil zijn tussen bezoektijden van één minuut tot vijf minuten en meer. De navigatie moet gemakkelijk, duidelijk en vertrouwd zijn.
Hoofdnavigatie
Wanneer een bezoeker zich dieper in uw website wilt begeven zal dat waarschijnlijk middels het navigatiemenu moeten. In het vorige blogbericht van deze serie hebben we gezien dat de gemiddelde bezoeker zichzelf niet zoveel tijd gunt om zich te oriënteren op een website. Daarom is het van groot belang het de bezoeker zo gemakkelijk mogelijk te maken (de essentie van usability).
Als u de autonavigatie instelt wilt u twee dingen van het apparaat weten namelijk: “waar ben ik nu en waar moeten we naar toe?” Hetzelfde geldt voor de hoofdnavigatie op een website, deze twee zaken zijn essentieel. Wanneer de bezoeker zich niet bewust is waar hij zich bevindt of waar hij naar toe moet kan hij verdwalen of zijn intentie tot bezoek heroverwegen.