Ook al bent u niet van plan om online uw producten aan te bieden, een goed verzorgde website is essentieel voor iedere onderneming. Door Guido Hollander.
Vraag: Mijn onderneming is erg klein, ik en twee werknemers, en ons product kan onmogelijk via een webwinkel verkocht worden. Heb ik dan wel een website nodig?
Antwoord: Dat is nog eens een goede vraag. In feite, het is één van de meest belangrijke en meest gestelde vragen door ondernemers over het internet. Mijn antwoord is: als u een onderneming heeft moet u online vertegenwoordigd zijn.Wees ook niet te snel met uw product uit te sluiten van verkoop via het web. Vandaag de dag is er nog maar weinig wat niet via het internet verkocht kan worden. Momenteel zijn er meer dan 20 miljoen webshoppers online. Ze kopen van boeken tot computers tot auto’s tot vastgoed tot vliegtuigen. Wat u ook kunt bedenken, er is altijd een manier om het via het internet te verkopen.
Het is natuurlijk niet zo dat u al uw aandacht moet besteden aan het verkopen via internet, tenzij het product zich daar voor leent. Het punt is dat uw bedrijf ten minste vertegenwoordigd moet zijn op het web zodat klanten, potentiële werknemers, zakenpartners en misschien investeerders snel en makkelijk meer over uw bedrijf, producten of diensten te weten kan komen.
Dat gezegd hebbende is het niet genoeg om zomaar een website te hebben. Het moet een professioneel uitziende website zijn als u serieus wilt worden genomen. Sinds vele consumenten eerst informatie online zoeken voordat zij tot koop overgaan, moet uw website er geweldig uitzien om een goede eerste indruk te maken op de potentiële klant. Als uw website er uit ziet alsof het is vervaardigd door een hobbyist of een kleurenblind aapje is de kracht van de eerste indruk meteen verloren.
Eén van de goede dingen van internet is dat het de verschillen tussen een groot en een klein bedrijf minimaliseert. Op het internet is iedereen gelijk. U krijgt maar één kans op een goede eerste indruk. Met een goed ontworpen website kan uw website het imago en de professionaliteit uitstralen van een veel groter bedrijf. Het tegenovergestelde is ook waar. Ik heb websites gezien van grote bedrijven die zo slecht ontworpen en navigeerbaar waren dat ze daarmee hun professionaliteit en geloofwaardigheid in één klap verloren. Dat is goed voor u en jammer voor hen.
Als het op het internet aankomt, doet de grote van uw bedrijf niet ter zake. Het maakt niet uit of u een bedrijf heeft met 10.000 werknemers, als u geen website heeft verliest u klanten aan de concurrent die er wel één heeft. Daar tegenover staat dat het beter is geen website te hebben dan één die afbreuk doet aan het imago van uw onderneming.
Uw website is een belangrijk onderdeel van uw business. Behandel het ook zo.
